T&C's

在这些条款和条件中，“我们”是指 Milligan Street 干洗公司，“您”是指您 – 我们非常重要的客户

1. 付款

– 我们不接受支票付款

– 所有价格均需按现行增值税税率缴纳增值税

– 所有价格可能会不时更改

– 在我们将物品退还给您之前，需要向我们全额付款

– 如果旧订单仍未付款，我们保留暂停为您提供服务的权利

2. 投递物品

当您将衣服交给礼宾人员时，您需要自行承担风险。当您的衣服留给第三方时，我们不承担任何责任。

3. 收集物品

丢失门票需要出示身份证件，并且您需要在领取的订单上签名。

在商店检查您的订单是否完整 - 一旦您离开，对于丢失的物品不承担任何责任。

未收集的物品可能会在 90 天后被处置。对于您在此类事件中可能遭受的任何损失，我们不承担任何责任。

4. 一般排除情况

抱歉，我们不承担以下责任：

(a) 任何在清洁过程中发生褪色/收缩/损坏的物品，且已遵守制造商的护理标签说明

(b) 任何羽毛/羽绒填充物品

(d) 因该物品上的任何配件而损坏的任何物品

(e) 我们的聚酯标记标签系统留下的任何墨迹

(f) 如果我们丢失/损坏任何属于 E.G. 套装一部分的服装/物品。两件套西装/家具/窗帘/室内装潢/洗衣房，我们只会赔偿客户机票上记录的丢失/损坏的物品。我们不会赔偿既定损失/损坏的追溯价值。

(g) 任何未显示清洁说明的物品

(h) 在我们的清洁过程中去除的任何在织物上故意产生皱纹或折痕效果的物品

(i) 任何粘合剂或接口有问题并在清洁后留下痕迹的物品

(j) 任何由于磨损或由于其整体性质而无法承受工业洗涤或干洗过程的物品

(k) 窗帘、百叶窗（百叶帘、罗马帘）——为避免疑义，我们对以下各项不负有责任：

– 粘合饰边 – 许多粘合剂无法承受清洁中使用的溶剂，特别是在受光照影响或使用超过一年的情况下

– 流苏 – 这些可能因光线的影响而减弱

– 系带 – 其中许多不适合干洗。有些用塑料衬里加固，并且通常在组装过程中粘合，以便于制造

– 窗帘底部的重物 – 这些可以是小、圆形、铅重物或链条，在清洁过程中可能会造成难以估量的损坏，因为它们在翻滚过程中会撞到笼子侧面。如果可能的话，客户必须删除

– 饰物和尾巴 – 这些通常被切割成十字形（斜向）以帮助悬垂性。它们在清洁过程中可能会变形。

– 银色和金色涂漆设计 – 大多数颜料仅轻微粘附在织物表面，并且可能在清洁过程中丢失。有些可能会在第一次或第二次清洁中幸存下来，但每次清洁时损失可能会逐渐增加，具体取决于它们所受到的机械作用的量。请注意，我们对此损失不承担任何责任

– 植绒天鹅绒可能会发生性质变化并变硬

– 织物内含有水印 – 清洁过程中可能无法去除

– 缝线陈旧或不良 – 清洁过程中可能会松动

– 织物因紫外线照射而变弱 – 仅在将其取下后才可能被注意到。清洁过程中脆弱的织物可能会损坏

– 收缩 – 在清洁过程中可能高达 10%。清洁后拉伸可能会恢复部分长度，但随着时间的推移，它们可能会松弛。

(l) 家居用品（羽绒被、床罩、室内装潢套）、皮革和麂皮制品

请注意，之前在制造过程中掩盖的粘合剂、缺陷和缺陷在清洁过程后可能会变得更加明显，尽管我们已尽一切努力，但我们不能总是掩盖自然缺陷或完全去除粘合剂或制造商使用的拉伸技术。这些物品在清洁后可能会“老化”。因此，我们仅接受所有物品进行清洁，风险由您自行承担。

5. 索赔

任何原因（包括但不限于丢失或损坏的物品）的责任仅限于清洁费用或由纺织服务协会 (TSA) 公平赔偿准则确定的物品折旧价值的 10 倍，以较低者为准。

对于将物品交给我们后超过 3 个月仍未取回的任何物品，我们不承担任何责任。

– 我们解决的任何索赔均以您接受为全面且最终的解决为条件

– 对于与清洁过程无关或与清洁过程无关的任何损坏，我们不承担任何责任

– 对于上述一般排除条款中排除的任何索赔，或者如果您未遵循上述客户服务条款中提出索赔的流程，我们将不承担任何责任

– 我们遵循纺织服务协会 (TSA) 的公平薪酬行业准则。根据这些准则，一旦我们证明了责任，并且只有在明确确定了您的年龄、原始价值和购买证明后，我们才有可能对您进行赔偿。我们不会以旧换新，因此需要在支付任何赔偿之前确定物品的年龄、状态和状况。我们将按照 TSA 指南的规定对物品应用折旧价值。

– 如果对任何物品的损坏原因有疑问，洗衣技术中心将指定一个独立的第三方。此类分析的结果将是最终的，并将构成任何应得赔偿的基础。任何此类分析的费用应由洗衣技术中心确定有责任的一方支付。

6. 收集和交付

– 我们尽力按预期交付您的物品，但是，由于伦敦交通拥堵，可能会出现无法在最初预订的时间交付的情况。在这种罕见的情况下，我们将尽力提前通知您延迟情况，并根据供应情况在您方便的时候重新安排送货时间。

– 如果您因任何原因需要更改预订时间，请尽快通知我们，以便我们重新安排您的送货。

– 如果没有回复或我们无法在预定时间进入您的财产，我们将与您联系以重新安排您的送货；但是，如果这种情况反复发生，我们保留不接受订单、取消订单或终止您的帐户的权利。

– 如果有理由怀疑我们的员工在领取或交付您的物品时可能面临身体或言语虐待的风险，我们保留不接受订单或取消订单的权利。

– 请告知我们在尝试访问您的财产时可能出现的任何问题。如果永久或暂时无法通过电梯进入，我们保留拒绝任何需要在三楼以上取货或送货的订单的权利。在可能的情况下，在可行且不涉及健康和安全问题的情况下，我们将努力探索完成您的收集或交付的方法，但不能保证我们能够做到这一点。

7. 其他

加入优先俱乐部会员的费用不可退还

我们保留修改这些条款和条件的权利条件恕不另行通知。新条款和条件将在我们的网站上公布。

8. 通知和沟通以及客户提供的信息的变更

客户同意接受公司的通知和通讯服务，包括但不限于产品和优惠通知、账户和付款通知和提醒，并将接受通过交易账户申请表背面列出的所有方法提供的正式服务和为避免疑义，应包括任何类别的邮寄和录音递送、传真、电子邮件、电话和短信。

客户必须以书面形式通知公司任何名称、交易状态的变更或交易账户中包含的联系方式的任何变更，并且必须能够提供此类请求的副本作为此类变更可能引起的任何争议的证据事实上，为了继续交易和使用交易账户而接受任何变更将由公司自行决定。

这些条款和条件条件不会影响您的法定权利。